Handelsbetingelser
DFI-GEISLER A/S
CVR. nr. 14250794
Industrivej 21, 7900 Nykøbing M
info@dfi-geisler.com
+45 72 312 312
Betalingsmuligheder:
Når du handler på www.dfi-geisler.com, kan du benytte følgende betalingskort
- Visakort
- Mastercard
Vi trækker beløbet når varen/varerne afsendes.
Levering:
Vi tilbyder gratis levering på alle ordre uanset ordrens beløb til alle brofaste områder af Danmark.
Der kan forekomme et tillæg på produkter som sendes til lande udenfor Danmark.
Alle ordre bliver afsendt så snart vi har modtaget betaling for den pågældende ordre.
Vi sender alle vores ordre med GLS.
Leveringstiden er mellem 1-4 dage.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret):
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Kontakt os på telefon: 72 31 24 12 eller på mail: info@dfi-geisler.com
Returnering:
Når du handler på www.dfi-geisler.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Industrivej 21, 7900 Nykøbing M
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Hele ordrens indhold skal sendes retur, i original emballage, samt en kopi af ordrebekræftelsen.
Ved mangler i returneringen kan muligheden for tilbagebetaling bortfalde.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Oplysninger afgivet til www.bordbehandling.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Læs yderligere om vores generelle cookie og persondata politik her:
https://www.dfi-geisler.com/cookies/
Oplysning om klagemuligheder?
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@dfi-geisler.com.dk.
